האם הארגון שלך מוכן למתקפת הקורונה?

1. בלימה או הזדמנות

בבעידן בו עולם העבודה משתנה, משבר הקורונה מייצר למנכ"ל הזדמנות לבחינה מחודשת של דרכי העבודה בארגון. בזמן משבר יותר קל להכניס שינויים שעולים בקנה אחד עם טיפול במשבר וצרכים ארגוניים כללים. כך למשל, יותר קל בימים אלו להעביר עובדים לעבוד מהבית, לבסס תקשורת בפורטלים ארגוניים ועוד. כמו כן, יש ארגונים להם משבר הקורונה מייצר הזדמנות עסקית לפתח מוצרים/ שירותים חדשים.

2. תמונת מצב עדכנית

ההערכות לניהול המשבר תתחיל במפוי תמונת המצב הארגונית. מי הושפע מהמצב, אילו מחלקות /עובדים? איך המשבר משפיע על המצב הפיננסי של הארגון? איך ההשפעה על יכולת הייצור של הארגון? וכו'.

יש ארגונים שהגדירו מנהל או צוות לטיפול במצב. לצוות שתי מטרות הראשונה לייצר תסריטים של מצבים אפשריים שונים ולבחון כיצד ישפיעו על הארגון, במטרה לגבש עקרונות להתמודדות מיטבית. למשל הערכות הארגון להגבלות בתחבורה ציבורית או להתפשטות המחלה והיעדרות עובדים רבים במקביל ועוד. המטרה השנייה, לרכז את האינפורמציה על השפעת משבר הקורונה על הארגון ולייצר תמונת מצב שלמה. בזמן משבר יש תנודות והשפעות משנה לכן חשוב שתמונת המצב תתעדכן באופן שוטף.

3. קשרים עם לקוחות

4. הערכות לעתיד הקרוב

ייקח זמן עד שהמשבר יחלוף והמומחים צופיים שאף יחריף ולכן כדאי להיערך לעתיד. מומלץ לבחון מה מצב ימי המחלה של כל העובדים ולהיערך לאפשרות שהם יהיו בבידוד. מבחינת עבודה מהבית, כדאי לחזק תשתיות ארגוניות טכנולוגיות שיאפשרו עבודה מרחוק. מומלץ לבדוק מי יכול לעבוד מהבית ולעודד מעבר לעבודה ביתית מהר ככל הניתן כדי לשמור על בריאות העובדים. .

5. שגרת עבודה וירטואלית

השהות בבית יכולה לייצר מצב לחץ רב אצל העובדים, ביסוס שגרת עבודה יכול לסייע לעובד בהפחתת החרדה ולארגון למזער נזקים. כדאי שכל צוות יקיים שיחה ויחליט כיצד יפעלו במקרה ויצטרכו לעבוד מהבית. האם יקיימו ישיבת צוות וירטואלית כל בוקר או מספר פעמים ביום? האם יעבדו במקביל כשהמצלמה פתוחה וכל אחד עובד על המטלות שלו? מתי ואיך ניתן ליצור קשר עם המנהל וכו'. במקביל כדאי לחזק את השימוש בפורטלי תקשורת ארגונית, לקיים הדרכות וירטואליות ולהעשיר את העובדים בידע חדש.

6. קשר עם עובדים שנמצאים בבית

אי הודאות שיש בימים אלו מעוררת חרדה הן בלב העובדים והן בבורסות השונות. מנכ"ל שיהיה פרואקטיבי וינהל את הסיטואציה, ישדר שליטה עצמית למרות המצב הכאוטי שסביבנו. הוא יזכה לנקודות זכות והאמון של בעלי העניין השונים בו יגבר. חשוב שהמנכ"ל יהיה בקשר עם כלל העובדים אלו שבבית ואלו שבארגון, יעדכן אותם בהערכות הנוכחית והעתידית. בסופו של דבר המשבר יחלוף. ארגון שיפעל בצורה חכמה יפגע פחות ואפילו יכול לצאת יותר מחוזק. כדי לסייע לכם בכך אתם מוזמנים ליצור איתי קשר טלפוני ואסייע לכם לגבש פתרונות ניהוליים המותאמים לארגון שלכם.